{"id":82,"date":"2023-09-15T10:35:40","date_gmt":"2023-09-15T10:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kayros.live-website.com\/help-info"},"modified":"2024-05-08T07:14:21","modified_gmt":"2024-05-08T07:14:21","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kayros-eyewear.com\/en\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>

Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n de productos (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web http:\/\/kayros-eyewear.com\/, propiedad de Optical Trend SL, bajo el nombre comercial de Kayros Eyewear, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta Web.<\/p>

Estas Condiciones permanecer\u00e1n publicadas en el sitio web a disposici\u00f3n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci\u00f3n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Optical Trend SL. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri\u00f3dicamente, ya que resultar\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos. Optical Trend SL archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico donde se formalice la compra y lo tendr\u00e1 a disposici\u00f3n del USUARIO por si \u00e9ste se lo solicita.<\/p>

Los contratos no estar\u00e1n sujetos a formalidad alguna con excepci\u00f3n de los supuestos expresamente se\u00f1alados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.<\/p>

La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p>

\u2022 Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.
\u2022 Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
\u2022 Asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>

Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>

Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/p>

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es Optical Trend SL, con domicilio social en C\/ Concepci\u00f3n Arenal 14, 1\u00ba, 1\u00aa, 08223 – Terrassa (Barcelona), CIF B44897270.<\/p>

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/p>

Objeto del contrato<\/strong><\/p>

El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/p>

La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto concreto.<\/p>

Rectificaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1 notificarlo al correo atencioncliente@optical-trend.com para que Optical Trend SL los corrija a la mayor brevedad posible.<\/p>

El USUARIO podr\u00e1 mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.<\/p>

Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/p>

El USUARIO, para poder acceder a los productos que ofrece el PRESTADOR, deber\u00e1 ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>

El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/p>

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>

1. Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n.<\/p>

2. Env\u00edo y entrega de pedidos.<\/p>

3. Derecho de desistimiento.<\/p>

4. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.<\/p>

5. Fuerza mayor.<\/p>

6. Competencia.<\/p>

7. Generalidades de la oferta.<\/p>

8. Precio y plazo de validez de la oferta.<\/p>

9. Gastos de transporte.<\/p>

10. Forma de pago, gastos y descuentos.<\/p>

11. Proceso de compra.<\/p>

12. Disociaci\u00f3n y suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato.<\/p>

13. Garant\u00edas y devoluciones.<\/p>

14. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/p>

1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>

Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.<\/p>

2. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/p>

M\u00e9todos de env\u00edo<\/strong><\/p>

El PRESTADOR no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado correctamente el pago. Los m\u00e9todos de env\u00edo ser\u00e1n los siguientes:<\/p>

\u2022 Dynamic express<\/strong><\/p>

El env\u00edo se efectuar\u00e1 una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc\u00eda y comprobado el pago del pedido.<\/p>

Plazos de entrega<\/strong><\/p>

El plazo de entrega variar\u00e1, seg\u00fan la poblaci\u00f3n de destino y la forma de pago elegida, y como m\u00e1ximo entre 24 y 72 horas laborales una vez procesado el pedido.<\/p>

Una vez el pedido est\u00e9 preparado y se entregue a la empresa de transporte, el USUARIO recibir\u00e1 un correo con la confirmaci\u00f3n del env\u00edo, donde se indicar\u00e1 su n\u00famero de seguimiento para que lo pueda rastrear. La fecha prevista de env\u00edo y entrega se suministrar\u00e1n previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

Falta de ejecuci\u00f3n del contrato a distancia<\/strong><\/p>

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto no est\u00e9 disponible en el plazo previsto, se informar\u00e1 al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin ning\u00fan coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTADOR.<\/p>

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devoluci\u00f3n del importe total, el USUARIO podr\u00e1 reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.<\/p>

El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.<\/p>

La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>

El PRESTADOR responder\u00e1 ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaraci\u00f3n, exigirle la subsanaci\u00f3n de dicha falta de conformidad, la reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podr\u00e1 exigir, adem\u00e1s, la indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios, si procede.<\/p>

El USUARIO tendr\u00e1 derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.<\/p>

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>

El USUARIO dispone de un plazo de catorce d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el art\u00edculo 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1\/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizar\u00e1 doce meses despu\u00e9s de la fecha de expiraci\u00f3n del per\u00edodo de desistimiento inicial, conforme al art\u00edculo 105 del RDL 1\/2007.<\/p>

En base a lo dispuesto en el art\u00edculo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento debido al siguiente motivo:<\/p>

\u2022 Productos precintados y no aptos para ser devueltos por razones de higiene, que pueden desprecintarse tras la entrega.<\/p>

Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, solicitando un n\u00famero de devoluci\u00f3n mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electr\u00f3nico a atencioncliente@optical-trend.com indicando el n\u00famero de factura o pedido correspondiente.
Una vez el USUARIO haya recibido el n\u00famero de devoluci\u00f3n, har\u00e1 llegar el producto al PRESTADOR, indicando este n\u00famero en la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de Optical Trend SL, C\/ Concepci\u00f3n Arenal 14, 1\u00ba, 1\u00aa, 08223 – Terrassa (Barcelona).<\/p>

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>

(S\u00f3lo deber\u00e1 cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio contratado).<\/p>

\u2022 A la atenci\u00f3n de (aqu\u00ed deber\u00e1 insertar el nombre de la empresa, direcci\u00f3n completa y, si dispone de ellos, el n\u00famero de tel\u00e9fono, fax y correo electr\u00f3nico):<\/p>

\u2022 Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien\/prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*).<\/p>

\u2022 Pedido el\/solicitado el d\u00eda (*).<\/p>

\u2022 Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.<\/p>

\u2022 Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.<\/p>

POL\u00cdTICA DE CAMBIOS<\/strong><\/p>

Para solicitar un cambio del producto, el USUARIO debe contactar con Atenci\u00f3n al Cliente dentro de los 14 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>

No se aceptar\u00e1n en ning\u00fan caso env\u00edos a portes debidos.<\/p>

En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el USUARIO deber\u00e1 abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolver\u00e1 la diferencia del importe, sino que se realizar\u00e1 en forma de cheque regalo para utilizar en su pr\u00f3xima compra.<\/p>

Para gestionar cualquier tipo de devoluci\u00f3n o cambio de productos comprados en http:\/\/kayros-eyewear.com\/ el USUARIO debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>

El USUARIO deber\u00e1 indicarle al PRESTADOR el n\u00famero de pedido y se le comunicar\u00e1n exactamente todos los pasos a seguir. Se informa tambi\u00e9n que el PRESTADOR no aceptar\u00e1 cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las v\u00edas indicadas.<\/p>

El PRESTADOR contar\u00e1 con un plazo de 24 a 48 horas desde la recepci\u00f3n del producto para comprobar que el mismo no tiene ning\u00fan desperfecto, signo evidente de uso o cualquiera de los motivos recogidos anteriormente. Una vez compruebe el PRESTADOR que el producto objeto de devoluci\u00f3n cumple con los requisitos, abonar\u00e1 el importe del producto al cliente.
En el caso de que el producto tuviera alg\u00fan defecto, el PRESTADOR no proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del dinero y remitir\u00e1 de nuevo el producto al cliente o usuario.<\/p>

CANCELACIONES<\/strong><\/p>

El USUARIO podr\u00e1 cancelar su pedido, siempre y cuando \u00e9ste no haya salido de nuestros almacenes. En tal caso, deber\u00e1 ponerse en contacto con el PRESTADOR a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico atencioncliente@optical-trend.com o de los canales de Atenci\u00f3n al Cliente, comunicando sus datos identificativos y n\u00famero de referencia del pedido.
En caso de cancelaciones se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de los importes abonados previamente por el USUARIO, a trav\u00e9s del mismo medio empleado para la transacci\u00f3n inicial.<\/p>

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA<\/strong><\/p>

Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida a la mayor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/p>

Postal: Optical Trend SL, C\/ Concepci\u00f3n Arenal 14, 1\u00ba, 1\u00aa, 08223 – Terrassa (Barcelona).<\/p>

Tel\u00e9fono: 722 58 31 45<\/p>

E-mail: atencioncliente@optical-trend.com<\/p>

Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (Online Dispute Resolution)<\/strong><\/p>

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>

5. FUERZA MAYOR<\/strong><\/p>

Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p>

6. COMPETENCIA<\/strong><\/p>

El USUARIO no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.<\/p>

Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p>

El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensi\u00f3n.<\/p>

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA<\/strong><\/p>

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones.<\/p>

Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Optical Trend SL o a lo aqu\u00ed estipulado, tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA<\/strong><\/p>

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo o comunicaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.<\/p>

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real.<\/p>

Antes de realizar la compra podr\u00e1 comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: art\u00edculos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.<\/p>

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendr\u00e1n tanto si hay disponibilidad de productos como si no.<\/p>

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviar\u00e1 en formato PDF junto con el email de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el USUARIO podr\u00e1 contactar v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n atencioncliente@optical-trend.com o a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 722 58 31 45<\/p>

9. GASTOS DE TRANSPORTE<\/strong><\/p>

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de env\u00edo o comunicaci\u00f3n, ni de instalaci\u00f3n o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.<\/p>

Los portes se calcular\u00e1n en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>

El PRESTADOR solo realizar\u00e1 env\u00edos a Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula), Islas Baleares, Ceuta y Melilla. No se realizan env\u00edos a Islas Canarias.<\/p>

Si el USUARIO desea hacer un pedido fuera de las mencionadas zonas de env\u00edo, puede contactar directamente con el PRESATADOR a atencioncliente@optical-trend.com indicando el producto que quiere comprar y la direcci\u00f3n de entrega para que el PRESTADOR pueda envi\u00e1rselo con unos precios y portes especiales no sometidos a las presentes condiciones.<\/p>

La tarifa m\u00e1xima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:<\/p>

Islas:<\/strong><\/p>

6,90 \u20ac y 12,90 \u20ac<\/p>

Peninsula:<\/p>

5,90 \u20ac<\/p>

\u00a0<\/p>

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS<\/strong><\/p>

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones econ\u00f3micas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p>

\u2022 Tarjeta de cr\u00e9dito<\/p>

\u2022 Paypal<\/p>

\u2022 Giro Bancario (\u00d3pticas)<\/p>

Medidas de seguridad<\/strong><\/p>

El sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en p\u00e1gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario\/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.<\/p>

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.<\/p>

Est\u00e1 prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.<\/p>

11. PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>

Cualquier producto de nuestro cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En esta, solo se observar\u00e1n los art\u00edculos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg\u00fan los datos de pago y de env\u00edo introducidos.<\/p>

Las cestas no tienen ninguna vinculaci\u00f3n administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning\u00fan compromiso por ambas partes.<\/p>

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizaci\u00f3n:<\/p>

1. Comprobaci\u00f3n de los datos de facturaci\u00f3n.<\/p>

2. Comprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>

3. Selecci\u00f3n de la forma de pago.<\/p>

4. Realizar el pedido (comprar).<\/p>

Una vez procesado el pedido, el sistema env\u00eda instant\u00e1neamente un correo electr\u00f3nico al departamento de gesti\u00f3n del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>

Pedidos (solicitudes de compra)<\/strong><\/p>

Previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido se suministrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el estado del pedido y la fecha de env\u00edo y\/o entrega aproximada.<\/p>

12. DISOCIACI\u00d3N Y SUSPENSI\u00d3N O RESCISI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/p>

Si cualquiera de estos t\u00e9rminos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier raz\u00f3n inaplicable, esta condici\u00f3n se considerar\u00e1 separable y no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.<\/p>

El PRESTADOR podr\u00e1, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposici\u00f3n legal, licencia, reglamento, directiva, c\u00f3digo de pr\u00e1cticas o pol\u00edticas que le sean aplicables.<\/p>

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cl\u00e1usula, tal ejercicio no perjudicar\u00e1 ni afectar\u00e1 el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposici\u00f3n de El PRESTADOR.<\/p>

13. GARANT\u00cdAS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>

Las garant\u00edas responder\u00e1n a lo regulado en el T\u00edtulo referido a \u00abGarant\u00edas y servicios posventa\u00bb del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>

Pol\u00edtica de Garant\u00eda Kayros<\/strong><\/p>

El USUARIO desde el momento de la compra de unas gafas Kayros a trav\u00e9s de la pagina web oficial (kayros-eyewear.com) tienen derecho al reembolso del importe original pagado en caso de defecto de fabricaci\u00f3n por un periodo de 36 meses a contar del d\u00eda de la fecha del pedido.<\/p>

Para iniciar una devoluci\u00f3n\/reembolso, el USUARIO tiene que contactar con el PRESTADOR a trav\u00e9s del formulario de contacto indicando el n\u00famero de pedido y el equipo de atenci\u00f3n al cliente le indicar\u00e1 como proceder para la devoluci\u00f3n. Si la devoluci\u00f3n\/reembolso es aceptada, el PRESTADOR enviar\u00e1 la direcci\u00f3n donde el USUARIO tendr\u00e1 que enviar el paquete. No se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devoluci\u00f3n.<\/p>

El coste de la devoluci\u00f3n de la montura a nuestras oficinas correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>

En caso de que decida reembolsar todos los productos incluidos en su pedido original, Optical Trend, SL le reembolsar\u00e1 al USUARIO el costo original pagado (incluido el costo de transporte desde nuestros almacenes hasta usted, pero nunca el costo de transporte de la devoluci\u00f3n) cubiertas de una pol\u00edtica de garant\u00eda.<\/p>

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>

Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o aquel en que se encuentre el bien si \u00e9ste fuera inmueble.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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